NEWS&NOTICE

ニュース & お知らせ

News & Notice

2021年4月22日に発生したシステム障害について

平素は、格別のご厚情にあずかり深く感謝いたしております。

この度、弊社が運営するオンラインショップサイトにおいて、下記の通りシステム障害が発生しておりました。
ご利用いただいておりました皆様に、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

  1. 概要
    本日、弊社オンラインショップにてサイト動作が非常に不安定となり、
    一部システムエラーなどが発生する障害事象が確認されました。
  2. 発生日時
    2021年4月22日(木) 02:02頃 ~ 13:20 (臨時メンテナンス: 09:39 ~ 13:20)
  3. 障害内容
    サイトパフォーマンスの改善を行う機能において、当該機能が利用するサーバーリソースが不足した為、サイト上での動作が不安定となる障害を引き起こしました。
    対象となるサーバーリソースを拡張し、現在障害については復旧しております。
  4. 障害規模
    弊社オンラインショップを利用する全ての利用者

平素より弊社オンラインショップをご利用いただいております皆様には、
ご迷惑、ご心配をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後とも、皆様からご信頼頂ける様サイト運営に努めてまいりますので、
何卒、ご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

株式会社 武蔵屋 システム管理担当

オンラインショップ リニューアルに関するお詫びと訂正【第2報】

平素は、格別のご厚情にあずかり深く感謝いたしております。

この度、4月18日(日) 01:00~06:00に実施しておりました、株式会社 武蔵屋が運営する公式オンラインショップサイトの全面リニューアルに関しまして、
システム移行時に係るデータの引継ぎにて問題が発生しており、本日中のリニューアルが困難との判断となりました。
現在、早期のリニューアルに向け誠意対応させていただいておりますが、
先日ご案内させていただきましたお知らせのリニューアル実施日に変更が発生する形となります為、下記の通りお知らせさせていただきます。

リニューアル日時の変更内容は以下の通りです。

変更前変更後
2021年 4月 18日(日)2021年 4月 21日(水)

2021年 4月 23日(金)
◆ 変更後の日程内のいずれかの日程にて実施致します。
◆リニューアル実施時間に関しまして、変更はございません。

この度のリニューアルを楽しみにお待ちいただいて下さりました皆様に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

なお、オンラインショップのリニューアル内容につきましては、先日ご案内させていただいております、以下のお知らせをご覧いただけますと幸いです。

2021年 4月吉日
株式会社 武蔵屋

オンラインショップ リニューアルに関するお詫びと訂正

平素は、格別のご厚情にあずかり深く感謝いたしております。

この度株式会社 武蔵屋が運営する公式オンラインショップサイトの全面リニューアルに関しまして、先日ご案内させていただきましたお知らせのリニューアル実施日に変更が発生致しました為、お知らせさせていただきます。

リニューアル日時の変更内容は以下の通りです。

変更前変更後
2021年 3月 14日(日)2021年 4月 18日(日)
◆ リニューアル実施時間に関しまして、変更はございません。

この度のリニューアルを楽しみにお待ちいただいて下さりました皆様に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

なお、オンラインショップのリニューアル内容につきましては、先日ご案内させていただいております、以下のお知らせをご覧いただけますと幸いです。

2021年 3月吉日
株式会社 武蔵屋

武蔵屋 オンラインストア

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